Sie möchten einzigartige Nutzererlebnisse und Produkte schaffen, sehen sich allerdings mit Herausforderungen konfrontiert wie Kaufabbrüchen, Kundenabwanderung und sinkenden Zugriffszahlen auf Ihre Website?
Dahinter verbirgt sich oftmals keine komplexe technische Hürde, sondern eine vernachlässigte User Experience (UX).
Gemeinsam überprüfen wir Ihre Touchpoints im Hinblick auf ihre Usability und Kompatibilität zur Customer Journey. Identifizieren Sie die Stärken und Schwachstellen Ihrer Website, die potenzielle Kunden an Conversions hindern. Durch den Ausbau Ihrer UX-Strategie schaffen Sie einzigartige Kundenerlebnisse und verbessern Ihre Kundenbeziehung.
Der UX Health Check beinhaltet:
- Analyse Ihrer Touchpoint-Usability im Hinblick auf
- Ihre Geschäftsziele
- Zugänglichkeit und Nutzung
- Kundenerwartungen
- Funktionalität
- Erstellung eines umfassenden Touchpoint-Ökosystems mit allen On- und Offline- Kontaktpunkten
- Skizzierung von Customer Journeys
Auf der Basis einer umfassenden SWOT-Analyse und unserer langjährigen Erfahrung beraten unsere Experten Sie bei der Verbesserung Ihrer UX und dem Ausbau Ihrer Customer Journey.
Fordern Sie einen UX-Health Check an und steigern Sie Ihre digitale Präsenz!
